Сбер, главный российский банк, постепенно меняет концепцию своего дальнейшего развития: из сберегательного госучреждения, унаследованного еще с советских времен, банк превращается в современного IT-гиганта. В настоящее время Сбер развивает экосистему, которая включает в себя широкий спектр услуг – от онлайн-продаж продуктов до телевидения. Вице-президент Сбербанка Владислав Крейнин отметил в своем интервью, что текущая трансформация не имеет аналогов в банковской сфере Европы и США. Изменения были анонсированы еще год назад главой организации Германом Грефом. Тогда он заявил, что было решено сменить не только логотип и название, но и концепцию. «Мы понимаем, что рост только банковских услуг, особенно с учетом нового регулирования, будет оставаться ограниченным в течение следующих десяти лет. Единственная возможность развития – предложить новые услуги», – отметил Крейнин. Экосистема Сбера должна стать не только финансовым помощником, но и решать массу повседневных задач клиентов. Сейчас у банка около 80 предложений, включая онлайн-образование, телемедицину и услуги по покупке автомобилей. По большей части торговые услуги организованы по модели маркетплейсов. Крейнин также подчеркнул, что цель подобной диверсификации банковской деятельности – не только в увеличении количества банковских услуг, но и в создании новых синергий и новых источников прибыли.
